管理社会调查报告

时间:2025-09-01 09:21:08
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随着社会不断地进步,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家整理的管理社会调查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

管理社会调查报告1

一、被调查企业的基本情况

本次被调查企业的名称是“宁波海曙天兰酒业经销部”(以下简称“天业”),该经营部成立于20xx年7月,是江苏洋河集团有限公司在宁波地区设立的营销部,独立经营, 自负盈亏,主要负责为洋河集团开拓宁波市场,提高洋河品牌在宁波的知名度。该经营部现有员工36名,其中专业营销人员11名,向各大商场派驻的厂方代表20名,行政办公人员5名。

二、企业开展市场营销活动的现状

1、企业经营的产品

天兰酒业主要经营江苏洋河集团有限公司生产的洋河牌洋河大曲系列酒,该酒已有400多年历史,是浓香型大曲酒的正宗代表,是全国八大名酒之一,具有“入口甜、落口绵、酒性软、尾爽净、回味香”的独特风格。

目前,天兰酒业经营的主要产品有28度洋河大曲酒、35度洋河特酿、38度青瓷洋河优质大曲、38度洋河玫瑰露、45度洋河口杯特酿、48度洋河优质大曲、50度洋河大曲、55度洋河优曲、55度250ml洋河大曲天蓝瓶组合礼品盒、55度洋河大曲青瓷瓶组合礼品盒以及洋河八仙酒等。

在酒的档次上,该系列酒分为高档(价格在120元一210元之间)、中档(价格在50元一120元之间)、低档(价格在20元一50元之间)三个层次。

2、企业的市场营销体系及策略

经过将近四年的市场开拓,目前,天兰酒业已经建立起比较完善的市场营销体系和庞大的营销网络,经营部在宁波大市区范围内已设立了九个网拥有专业的营销人员11名,并按月对各网点的完成指标量进行考核评,在具体的实施过程中,经营部主要采取了以下几项营销策略:

1)在各大商场、超市设立洋河晶牌系列酒的专柜,并向各专柜派驻厂方促销员(目前己派驻了20人)。在这个方案中,,天兰酒业采用了赊销的办法,并定期与各大商场、超市依据销售成交量以零售价的75%进行往来结算。

2)与酒店协议进行批量促销,主要应用于酒店承接的大型会议、大型活动以及婚礼等庆典活动上。这里,促销活动主要由酒店来开展,天兰酒业与酒店以零售价的55%进行往来结算。

3)人员促销,即与酒店协议,由酒店指定的服务人员对用餐的顾客进行个别的推销。天兰酒业提取出零售价的20%对促销人员进行奖励。

三、营销策略的有效性调查与分析

根据企业现行的市场营销策略,为了调查其有效性,尤其是需要营销人员进行直接促销的营销策略、行为的有效性,我设计了一套营销策略的市场调查问卷(见附件),并于20xx年2月1日至2月12日在市区天兰酒业已设柜的商场及酒店进行了调查。调查对象主要是已经购买(品尝)或有购买(品尝)意向的消费者,同时,在调查过程中,我还采用了试喝的方法。此次调查共收回有效的答卷35份,其中有14份来自商场,另21份来自酒店。

现就调查结果分析如下:

1)对于第一个问题“您选购酒类商品时受哪些因素影响”,有14票选择了“电视广告”,占总数的40%;有9票选择了“售点促销”, 占25.7%;有3票选择了“报纸杂志”,占8.6%;另有9票选择了“别人介绍推荐”,占25.7%。 通过这个问题可以看出,电视广告对个人在酒类消费上的那种潜移默化的影响力是非常大的。比如当年的秦池特曲,由于连续两年成为中央电视台黄金时段的广告标王,致使销量猛增就很能说明问题。同时,现场的促销和别人的口碑也是影响消费者消费行为的重要因素,所以对企业而言,选择合适的促销手段和建立品牌形象是非常有必要的。

2)在“您平常会喝些什么类型的酒”中,有14票选择了“白酒”,占40%;有24票选择了“啤酒”,占68.6%;有5票选择了“葡萄酒”,占14.3%;有2票选择了“保健酒”,占5.7%;有1票选择了“其他”,占2.9%。

设置这一问的目的,主要是为了探求白酒类的消费者是否广泛存在,那么从调查结果来看,在酒类市场上白酒和啤酒是拥有消费者人数最多的,白酒仍有比较好的发展空间。

3)在“您是否知道洋河大曲是中国八大名酒之一”中,有13票选择了“知道”,占总数的37.1%;有22票选择了“不知道”,占62.9%。

应该说,只有37.1%的人知道洋河大曲是中国八大名酒之一,是令人感到比较意外的。这说明,营销人员没有很好地利用“八大名酒”这么一个良好的资源,也至少说明了天兰酒业没有对营销人员进行足够的培训。因此,企业完全有必要对营销人员加强培训,使营销人员能够学到更多的专业知识,不管这些营销人员是天兰酒业派驻的,还是酒店指定的。

4)在“您认为洋河酒的口味如何”中,有21票选择了“很好”,占总数的60%;有10票选择了“一般”,占28.6%;有4票选择“不好”,占11.4%。 从这里我们应该可以看出,洋河大曲酒经过几百年的历史,其口味是很有群众基础的。同时问卷的第七问也显示有40%的.消费者在购买酒类商品时会更注重口味。因此对企业来说,在促销过程中,如何让消费者加深对洋河大曲酒口味的印象,从而促进产品的销售是大有文章可做的。

5)在“您认为赠送以下哪种小礼品比较有特色”中,有6票选择了“精美的火机”,占总数的17.2%;有20票选择了“酒版(既精美的小瓶样品酒)”,占57.1%:有9票选择了“开酒器”,占25.7%。

也曾有调查显示,在终端促销中消费者是比较青睐于比较方便的赠品以及打折方式的。但如何把赠品设计得有特色、吸引人,就需要企业充分了解消费者的心理。因此,如果做好了这项工作,对销售的促进是大有裨益的。

6)在第六个问题“您认为洋河大曲属于白酒的哪一个香型种类”中,选择结果的分布是比较平均的。对于这个结果我认为,从大方面讲,我国是酒的发源国,有着源远流长的酒文化;从小方面讲,洋河大曲酒是浓香型大曲酒的一个非常典型的代表。而在这个问题中,选项分布得这么平均,说明在目前的市场经济条件下,企业更注重于实体产品的销售,而对我国悠久的酒文化的宣传是相当放松的,这与国外更注重对酒文化的品评是有鲜明对比和差距的,这样做虽然可以获得一时的经济利益,但对酒类企业的长期发展是非常不利的。

7)第七、第八、第九个问题设置中,我分别涉及了消费者的购买心理、外包装的认同性以及销售的价格。从统计的结果来看,我感觉到,我国目前酒类产品在市场上存在的现状是:质量、价格、包装雷同,跟风现象比较突出,惟独品牌的独特性与识别性不强(在第七问中,只有22.9%的选择消费者选择了“品牌”,低于其他任何选项),大多数产品品牌并没有自己独特的内涵,无法树立起个性化的晶牌 ……此处隐藏43794个字……所以实际的操作其实是比较省力的方法,可以节约大量的时间和人力。在填写记账凭证的时候并不是一鼓作气的把所有的原始凭证都计入记账凭证中,要把销货发票留在最后录入,因为在做销售收入的时候同时要结转成本,而成本是需要会计事先计算的。一般的企业在进行成本计算时基本都是采用的全月一次加权平均法,跟据材料的入库单天些记账凭证和材料明细账,计算出本月材料的成本价,计算出生产成本,再将生产成本科目结转到产成品科目,产成品结转到库存商品科目。同时还要填写转账凭证,最后结转收入和成本。然后根据记账凭证填写明细账,明细账中增值税进项税科目的本期合计要与本期增值税抵扣联上的合计数相同才算正确,再在明细账上结转收支科目,同时填写转账凭证,最后把增值税进项税科目、增值税销项税科目一并转入到增值税上交科目。

(3)科目汇总表是在电脑里面就用电子表格设计好了,根据设计好的公式会自动的反应合计。金额它由期初金额、本期借方发生额、本期贷方发生额、期末金额四栏组成。本期的发生额是根据记账凭证的发生额来填写的。表上的科目是总账科目而凭证上的科目是带有明细科目的,所以在填写的时候应该按照凭证上的一级科目来填写,最后填写完成后,本期借方发生额和本期贷方发生额的合计数应该是完全一样的,如果不一样就说明凭证上的借贷不平或者是由于粗心在操作时出了错要及时查找原因并改正。将正确的科目汇总表打印出来与填好的凭证放在一起。再进行下一个步骤即填写总分类账。总分类是根据已填写正确的科目汇总表来填写的,由表中的本期发生额来填写总账的本期发生额即可。财务报表包括了资产负债表,利润表、现金流量表、所有者权益变动表和附注。但是在中小企业里面,所有者权益变动表和财务报表附注一般是没有的,现金流量表只有在季报和年报里才有,现金流量表的编写是一个十分复杂的过程,平时的月报财务人员是不会编制现金流量表的。小企业的投资者一般只有一个或者两三个,所以它的所有者权益一般是不会涉及到变动的情况的,附注在小企业里是用不着的,它并没有什么复杂的情况需要说明,它所适用的会计政策也一般不会发生改变,也不涉及或有资产、或有负债等。资产负债表与课本上的资产负债表不是完全的一致的,企业资产负债表中所涉及的科目只包含它在实际中所涉及到的资产、负债、所有者权益科目,比理论中学的要少很多科目。在实际的填写过程中,一般只需注意存货科目和本年利润科目有关所涉及的科目相加即可,不会在涉及到别的填写科目需要将一系列的总账科目相加的情况。最后将增值税纳税申报表,所得税纳税申报表和填写完成的财务报表组合在一起就是可以拿去审计和上交税务局的财务报告了。

中小企业的财务报告相对来说较为简单,不是很健全,它的目的在于上交税务局,主要目的在于纳税的申报而不是拿来吸引投资,它没有附注和所有者权益变动表就能很好的说明这一问题。

管理社会调查报告15

调研背景:作为学校学生的教育管理是学校管理的重要组成部分,如何对学生进行有效的管理是我们学生管理队伍面临的重要课题。特别是从老校区搬迁来到海河教育园区,面对全新的环境,学生管理也出现新的问题,建立与新校区相适应的学生教育管理体制是我们现在面临的重要任务。

基本现状:目前学校的学生管理总体来说是分为院系两级管理体制,院级主要是以学生处为主,团委为辅,系级的管理主要是各系的党总支牵头,辅导员管理为主,兼职班主任管理为辅。

存在的主要问题:

一、班主任与辅导员工作职能不清。

二、各教学系在学生教育管理方面的自主性不够。

三、学校各部门在学生管理方面没有形成统一的认识。

四、学校工作重心偏离学生

五、学生参与管理的力度不够

原因分析:

一、作为学校设立班主任和辅导员双层管理出发点是好的,为的是更加的全面的对学生进行引导和管理。但是在实施过程中出现了一些问题,造成很多班主任没能尽到自己的责任,究其原因主要有以下几个方面:1、作为兼职班主任,本身有自己的专职工作,特别是一些兼职班主任的工作相当繁忙,这使得很多兼职班主任没有时间去对学生进行管理,由于班主任对没有那么多的时间对班级进行管理,久而久之,学生发现负责对自己进行教育和管理的只是辅导员,学生有什么问题也很自然的去找辅导员而不是找班主任。从而形成恶性循环,以至于很多学生不知道自己班主任是谁,这也使得很多兼职班主任的工作很难开展。2、这只是可能的一个原因,兼职班主任都是从大学毕业,而在大学里学生的日常教育和管理都是由辅导员来完成,这种思想又能也左右了兼职班主任的工作,造成很多班主任认为学生有事就找我,没有事我也不用去管理,这在一定程度上消磨了兼职班主任工作的积极性和主动性。

3、由于兼职班主任与学生接触的机会较少,对班级情况也是不甚了解,也很难参与到班级的管理中和学生的教育当中去。

二、各教学系在学生教育管理方面的自主性不够。在大学生里面,学生的管理主要以各个学院为主题,作为我们学校学生的管理应该也是系部管理为主,但是通过一年来的工作发现,我校得学生管理以学生处的管理太过集中。在我们学校各个系部学生的特点是不一样的,因此学生的管理应该以更加体现各个系部的特色。给予各个系部更大的管理教育学生的空间。

三、学校各部门在学生管理方面没有形成统一的.认识。作为学生管理应该上下一致,各个部门应该协调一致,现在感觉是对学生管理是严格管理还是相对宽松一点没有统一。造成这种现象的原因,我认为是由各个部门的管理思路的不统一造成。

四、学校的工作重心偏离学生。作为学校工作的中心应该是始终围绕学生,特别是以教学为重点。但是目前学校的状况是 说停课就停课,说调课就调课,很多学生都不知道什么时候该上课,什么时候不该上课。这样任意随便的调课有可能会给学生产生一种暗示,上不上课不是很重要,既然学校都可以随意的调课停课,那我偶尔的不去上课那也是有情可原的。造成这种现状的原因主要是:1、没有重视教学这一学校工作的第一任务。2、本学期学校事务确实繁忙。

五、学生参与管理的力度不够。主要原因:1、学生自身参与学生管理的意识没有,2,作为学校为学生提供的参与学生管理的机会不够。

建议:

一、1、明确班主任与辅导员的职能,要做到各负其责。2、对于兼职班主任要有一定的监督机制。作为辅导员虽然工作在各个系,但是都统一属于学生处,而我们的兼职班主任也是分属于各个部门,能不能也向成立一个专门负责兼职班主任工作的一个部门,这样更有利于兼班主任的工作。

二、1、各系部根据自己系的具体情况制定相应的学生管理措施,包括学生日常表现与操行评定的措施等,增加系部在学生日常管理中自主性,给系部在学生管理中更大的权利。

三、学校各部门统一思想认识,对学生应该进行严格管理,严格按照学校的规章制度执行,犯什么样的错误,就应该受到什么样的惩罚。

四、确立学校工作中心,严格执行调课、停课制度。保持学校教学的严肃性。

五、1、学校和系部为学生提供更多的参与自身管理的机会。2、积极培育学生干部,特别是对学生会成员定期给予指导。

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