人员调查报告

时间:2025-09-12 22:16:14
人员调查报告范文

人员调查报告范文

随着社会不断地进步,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家整理的人员调查报告范文,欢迎阅读与收藏。

人员调查报告范文1

一、社会调查背景分析

20xx年是中国保险业快速发展的一年,更是寿险业高速发展和阔步向前的一年。

在这一年里:

首先是随着沿海经济发达地区和部分内陆大中城市保险市场的对外开放,欧美发达国家的保险集团挟巨额资金和先进的管理理念大举进入中国寿险市场,在华或设立办事处或成立合资公司或开办独资公司,以不同的方式抢占着中国这个尚处于原始开发状态的寿险市场;

其次,在上世纪八十年代末期和九十年代初期成立和成长起来的国内中小型寿险公司,加速了其在国内各大城市设立各级分支机构的步伐,以期在中国保险市场全面开放的前夜完成寿险营销网络的布点工作,这使得原本就争夺激烈的寿险市场竞争更加白热化;

第三,xx人寿、xxx人寿和xx人寿公司都实行了资产的重组、管理体制的变革和经营重点的调整,当xx人保率先在香港上市之后,xx人寿于20xx年11月18日在香港和美国两地同时成功上市,拉开了国内寿险公司在国际资本市场上融资的序幕……

在国外大量保险集团纷纷涌入中国市场并争食中国寿险蛋糕和国内各寿险公司做大做强的双重市场压力的挤压下,一场别开生面的人才大战在广阔的中国保险市场上一幕一幕地上演,竞争的激烈程度可想而知。20xx年第四季度,x人寿为了提高市场个人寿险的业务发展,以较高的收入回报为前提条件,以强挖同业的寿险营销骨干人员和寿险营销团队管理人员为工作目的,发动了一场名为“聘才计划”的人才争夺战,力图在个人寿险营销市场以最短时间、最快速度成立一支具有从业经验、较高素质和较强战斗力的个人寿险管理团队和个人寿险营销队伍。x人寿“聘才计划”所到之处,都不同程度地引发了当地寿险公司个人寿险营销部门和个人寿险营销人员的波动,造成一些寿险公司的个人寿险营销主管和个人寿险营销骨干纷纷跳槽,影响了一些公司正常的个人寿险营销队伍的管理和个人寿险营销业务的发展。

对于任何一家寿险公司而言,要在未来赢得市场和获得发展,拥有一支具有较高素质和一定数量的个人寿险营销队伍是至关重要的,而个人寿险营销队伍的稳定更是重中之重!各家寿险公司对x人寿采用“强挖同业人员”的方式来扩大个人寿险营销队伍的过激做法同声“痛诉”;同时对个人寿险营销人员的跳槽行为有些不解,认为这些跳槽的个人寿险营销人员太看重短期利益。但不管怎样,事实摆在我们面前,简单地归结于某个或某方面的原因是远远不够的,这对以后的工作起不到任何积极的作用,而且要改善这方面的工作质量也无从着手。因此,我们还不得不静下心来分析和思考这方面的问题,以期找出问题的根源和解决的办法……

为了深入了解个人寿险营销人员跳槽的原因,找到稳定个人寿险营销队伍的办法,为以后更好地管理个人寿险营销队伍积累经验,给以后的个人寿险营销管理工作提供参考和借鉴,我决定利用工作之余对“寿险营销人员跳槽现象”做一次调查。

二、社会调查实施方案

由于自己从事个人寿险营销工作已有6年之久,其间经历了从个人寿险营销人员》》个人寿险营销主管》》个人寿险营销组训》》个人寿险营销讲师》》个人寿险营销经理的角色转变,对个人寿险营销队伍各个阶层的想法和感受了解较多,对个人寿险营销市场的各家公司的各级寿险营销管理部门的经营状况、经营策略和市场拓展情况也有所了解,为了使本次社会调查结果更具有客观性和全面性,选取和制定了一套综合型的涉及面较广的调查方案:

调查地域——选择个人寿险营销人员跳槽情况严重的地区:渝西地区(大足和合川)和渝南地区(巴南和綦江);

调查对象——选择被调查公司:xx人寿、xxx人寿、xx人寿和x人寿。选择被调查的人员:营销经理、营销组训、营销主管、营销人员;

调查方法——访问调查法:直接访问和间接访问相结合;

调查时间——20xx年10月—1月。

从20xx年10月8日开始到2月12日止,我走访了四家公司在四个地区的10个寿险营销分支机构,面谈访问了营销经理6名、营销组训12名、营销主管18名和营销人员44名,电话访问了营销经理4名、营销组训20名、营销主管26名和营销人员60名,共计访问调查190人。

三、社会调查资料整理

通过长达四个月的调查,收集到各家寿险公司的个人寿险营销管理层和个人寿险营销一线对个人寿险营销人员跳槽的看法以及对跳槽原因分析的大量资料,经过统计整理得到个人寿险营销各阶层对个人寿险营销人员跳槽的一些原因。

为了提高分析的客观性,找出个人寿险营销人员跳槽的主要原因,为以后工作提供更有效的参考和利用价值,将得到的第一手资料划分成三大部分进行归纳,并按照四个阶层中的前五大因素分别进行统计。

第一部分为:营销人员跳槽的主要目的;

第二部分为:挖角公司的主要吸引点;

第三部分为:被挖角公司存在的主要问题。

(一)、营销人员跳槽的主要目的

1、营销经理跳槽的主要目的

被访问的98%的经理认为营销人员跳槽的目的之一是因为收入;有85%的经理认为营销人员跳槽的第二个目的是为了谋求更高的职位;有70%的经理认为营销人员跳槽的第三个目的是为了寻求更多的发展机会;有55%的经理认为营销人员跳槽的第四个目的是为了得到更快的晋升;有40%的经理认为营销人员跳槽的第五个目的是拓展更宽松的人际关系。

2、营销组训跳槽的主要目的

被访问的95%的组训认为营销人员跳槽的目的之一是为了寻求更多的发展机会;有88%的组训认为营销人员跳槽的第二个目的是为了谋求较高的职位;有75%的组训认为营销人员跳槽的第三个目的是因为收入;有69%的组训认为营销人员跳槽的第四个目的是为了有一个好的工作氛围;有55%的组训认为营销人员跳槽的第五个目的是为了得到更快速的晋升。

3、营销主管跳槽的主要目的

被访问的95%的营销主管认为营销人员跳槽的目的之一是为了寻求更公平的内部竞争;有90%的营销主管认为营销人员跳槽的第二个目的是为了谋求公司管理阶层的尊重;有85%的营销主管认为营销人员跳槽的第三个目的是因为公司的服务意识和服务质量;有80%的营销主管认为营销人员跳槽的第四个目的是为了有一个好的工作氛围;有42%的营销主管认为营销人员跳槽的第五个目的是为了得到更多的收入。

4、营销人员跳槽的主要目的

被访问的97%的营销人员认为跳槽的目的之一是为了寻求公司管理阶层的尊重;有91%的营销人员认为跳槽的第二个目的是为了谋求更公平的内部竞争;有82%的营销人 ……此处隐藏10045个字……的人也存在这方面的担忧。

在关于网上购买养猪生产所需资料时,养殖户所关心问题的调查结果也印证了养殖户在网购养猪产品时对产品质量的担忧,调查结果显示,关注商品质量和品牌的人共占57%,其次是价格因素,占20%,物流及配送是否方便及时占13%,产品退货是否方便11%,是否有产品售后的技术支持服务占10%。

7天以内的物流配送时间更易被养殖户接受。调查结果显示,在网上购买养猪所需产品时,49%的养殖户认为7天以内的物流配送时间可以接受,但是也有40%的养殖户对物流配送时间更为严格,仅能接受3天以内的物流配送时间,有9%的人接受10天以内送到,而10天以上的物流配送时间接受度极低,仅占1%。

养殖户对兽药、疫苗、畜牧设备、饲料、添加剂、种猪等均有线上购买需求,且各商品类型购买意愿相对平均。其中,兽药产品的购买意愿占23%,饲料占20%,畜牧设备和添加剂均占19%,疫苗占10%,种猪占8%。

89%的养殖户习惯于使用固定某品牌的饲料、兽药或疫苗,其中部分有意向尝试其他品牌,少部分养殖户缺乏购买多种品牌产品的途径。调查结果显示,在以往养殖户购买上述产品的经验中,有89%的人是有固定的品牌,但在这89%固定使用某品牌产品的养殖户中,有31%的人有意向尝试其他品牌,有5%的人缺少购买多种品牌产品的途径。

养殖户饲料采购通常没有固定的频率,部分养殖户1个月采购3-4次饲料,饲料单次采购量在1-5吨居多,在以往购买饲料时,仍有38%的养殖户需要自己承担运费。具体调查结果如下:养殖户采购饲料时,通常没有固定的频率的.占68%,1个月采购饲料3-4次的养殖户占27%。在饲料采购量方面,单次采购量在1-5吨的占47%,饲料单次采购量在5-10吨占9%,4%的人单次采购饲料量在10吨以上,单次采购量在1000-斤的占22%,单次采购量在500-1000斤的占19%。以往,购买饲料时,62%的养殖户反映是厂家负责配送,免运费,但也有38%的用户需要自己承担运费。

过半的养殖户在销售生猪时会遇到问题,绝大多数养殖户有有线上销售生猪的意愿。调查结果显示,有51%的养殖户生猪销售会遇到问题,13%的人会经常遇到问题,缺少销路;在线上销售意愿方面,83%的人会考虑在网上销售生猪,如果网上销售比较方便,70%的人会考虑经常通过线上销售。

养殖户获取信息的方式多种多样,以关注行业网站为主,订阅相关信息和使用微信公众号的数量一般,但行业内手机app的使用率极低,仍有19%的人不能方便、及时的获取市场行情和行业资讯。调查结果显示,目前养殖户获取市场行情和行业资讯的主要方式是通过关注行业网站,占49%,朋友间相互问询和订阅相关信息的均占15%,通过微信公众号了解行情的人占11%,也有11%的人是需要时去网上搜索,下载行业相关手机app的仅占2%。

有过半数的养殖户缺乏饲养管理以及疾病防控等方面的技术支持。在对经销商是否会提供饲养管理,疾病防控等方面的技术支持的调查中,有45%的养殖户表示,多数经销商会提供技术支持,但也有34%的养殖户表示,仅个别经销商会提供技术支持,更有21%的养殖户表示,经销商方面不提供技术支持。

行业网站是养殖户规避经营风险的主要途径,近三分之一的养殖户凭经验操作。在实际操作中,有62%的养殖户表示,是通过参看网站上的相关信息来规避经营风险的,仅有6%的养殖户有相关的专家指导,更有32%的养殖户是凭经验来操作的。

全部养殖户均有兴趣参加关于养猪行业分析以及风险预警方面的网上讲座,但目前能够经常参加此类讲座的人不足四分之一。调查结果显示,调查的全部养殖户均有兴趣参加关于养猪行业分析以及风险预警方面的网上讲座,但就目前来看,能够经常参加此类讲座的养殖户仅占23%。

四、金猪商城可以更好的服务养猪人

就本次调查的结果来看,养殖户能够通过手机、电脑等方便的上网,近九成的人有过网购经验,这也就说明,养殖户在网上购买商品时,操作方面不存在太大问题,但是由于本次调查问卷是通过网上问卷调查的方式来进行的,所以参与问卷调查的用户具备一定的电脑操作技能,所以,调查结果存在一定偏颇。而且,问卷中有个别人士反应,大部分养殖户不会使用电子设备,所以我们不得不考虑仍有部分的养殖户不会使用电脑等电子设备购买产品,而金猪商城在全国各地建有基站,可以为养殖户提供在线购买帮助,养殖户也可以直接与各地基站联系,由基站帮助养殖户解决网上购买流程中所存在的问题,这就解决了那部分不会使用电脑等电子设备网购的养殖户所存在的问题。

另外,调查结果显示,有96%的养殖户愿意通过在线的方式购买养猪所需产品,且养殖户对兽药、疫苗、畜牧设备、饲料、添加剂、种猪等养猪所需产品均有购买需求,不同种类产品的购买需求相对平均。在购买上述商品时,养殖户对产品的质量和品牌关注度极高,其次是考虑价格因素,购买的担忧也主要来自产品质量方面。而金猪商城平台线上所提供的产品,均是与各大厂家直接合作,不仅可以消除养殖户对产品质量方面的担忧,而且在去除了中间环节后,价格方面也有优势,可以做到质优价廉,同时,产品种类丰富,可以满足养殖户对不同产品的需求。

在网上支付手段方面,养殖户主要以第三方支付为主,已经上线的金猪商城不仅提供了大家普遍采用的第三方支付的支付方式,甚至还有使用率不高但仍有人会选用的邮局汇款的方式,支付手段极为方便;在所有商品中,饲料的用量极大,部分养殖户一周需采购3-4次,且养殖户单次采购量在1-5吨居多,可以说明,饲料市场有较大的市场需求,但是在以往的购买经验中,仍有38%的养殖户需要自己付运费或者上门自提,而且在配送时间方面,绝大多数养殖户要求在7天以内,也有养殖户接受度在3天之内,金猪商城通过在全国各地建立基站网络,可以为养殖户解决县到村的最后一公里问题,及时、有效的解决养殖户购买产品时存在的配送问题。

在生猪销售方面有过半数养殖户生猪销售会遇到问题,并且绝大多数养殖户有线上销售意愿,金猪商城为广大养殖户提供了生猪的统销服务,由各地基站统一组织猪源,与猪经纪和屠宰企业对接,帮助养猪人统一售猪,解决养殖户生猪销路的问题。

目前养殖户主要是通过关注行业网站获取相关资讯,仍有近五分之一的养殖户不能方便、及时的获取市场行情和行业资讯,为此,搜猪网可以将当天行情及行业资讯通过微信或者qq的方式,免费发布给本地的会员,解决了养殖户在信息服务方面的问题。

养殖户对参加行业内的网上视频讲座课程兴趣较高,但是目前能够经常参加此类讲座的养殖户不到四分之一,而且有过半数的养殖户不能从经销商那里方便的获得饲养管理以及疾病防控的技术支持,养殖户在规避风险方面,也缺乏相关行业专家的指导。为此,金猪商城和搜猪网为广大的养殖户提供了学习服务、技术服务以及市场风险控制服务,定期组织邀请各行业专家在线视频授课,由进驻电商的企业提供生产技术服务,为养殖户提供全国生猪监测预警报告(日、周、月、年度),以及每周在线视频会议,帮助养猪人提前发现风险,采取避险增效措施,解决了养殖户在信息以及风险方面的问题。

《人员调查报告范文.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式