大学公司实习报告

大学公司实习报告模板汇编7篇

在人们素养不断提高的今天，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编为大家收集的大学公司实习报告7篇，欢迎阅读与收藏。

迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么？依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名称、标记、符号，简单的说就是一种商品的牌子，以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天，品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值（文化价值、经济价值）的来源。物业管理是一种服务，它以物业为管理对象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。

由此，创建这种服务的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者，其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中，其能做到“未见其人，先闻其声”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户，终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”，尤其是北方的地区，在总体水平低的情况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。

日照虽然是位于沿海的港口城市，但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌，除了要克服大的环境困难外，还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此，笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述：

（1）、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。

（2）、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取，在没有全部收缴齐之前，不要存在时间上的停滞，要无时不刻的向业主宣传到位，其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。

（3）、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情，有的甚至发生了口角。在实践的接触中，服务人员对答允业主的事情不能及时的处理，比如说报修，一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。

（4）、规章制度不健全。主要包括对内（员工规范、岗位职责、奖罚机制）和对外（管理制度、业主公约、处理程序等）。

（5）、物业经营收入单一，难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间，大多数的公共设施已经老化，光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。

1、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

（1）、规范服务人员形象，加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话，由于在公司的项目上买房的大多是外地人，所以这一点显的很重要。比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业，可以为您做什么”语言要尽量热情委婉，包括在与业主产生矛盾的时候，“海纳物业”应该成为每一个员工的口头禅，这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范，尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要，在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务，所以在工作中要尽量达到军事化的标准，例如不要出现走路吸烟、打闹的场面，以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业，其行为其实就是一个服务的过程，即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外，服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示，向用户传递公司的良好形象。

（2）、充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人，而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表，也是小区重大决策的拥有者，所以物业管理人员要充分重视其作用，处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构，同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项（物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等）必须要业委会审批，否则有时物业的好的想法，可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全，重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外，在日常的管理服务中，要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会，以征询在平时管理中的不足和缺陷，来完善自己，同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示，请求其协助解决，做到双方心中有数，必要时要达成书面协议。

实习地点：武汉华天大酒店

实习部门：中餐厅

实习时间：20xx年10月12日——20xx年1月12日

20xx年10月12日我们应学校的安排来到武汉华天大酒店，进行了为期三个月的实习，商贸系顶岗实习报告。该酒店做落于武汉市武昌区徐东大街7号，是一家准五星级的酒店。武汉凯旋门华天大酒店由享有国际管理标准的湖南华天大酒店股份有限公司全权管理，其拥有便捷的交通、一流的设施、豪华的装修、个性化的服务、现代国际酒店管理模式——此次实习是为了将课本上的理论知识与实际操作相结合同时学习一些学校没有的东西。这次我被分到了中餐厅，此次中餐厅之行我给自己的任务是，熟练掌握中餐服务的个项流程及细节，并努力提高自己的交际能力。那么经过这三个月的实习，我是否完成了任务，又有和感受呢？且听我慢慢道来。

该酒店的中餐厅主要以包房为主，还有三个宴会厅，湖北厅，武汉厅，武昌厅。同时作为中餐厅一员，必须全面掌握餐厅对客服务程序，包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台 ……此处隐藏6634个字……/p>大学公司实习报告 篇6

实习单位基本情况介绍:泰康人寿命保险股份有限公司是一家经中国人民银行批准成立的全国性的,股份制保险公司,成立至今已经有11年的时间.经过近11年的发展,公司势力逐步增强。

(1)首先他分析了当今中国保险行业的一些基本状况.如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况.(其中国寿的资产和保费位列榜首,而泰康的保费达到200亿,为第5位)他特别强调了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,偿付能力达132%)

(2)分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差别,比如由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司,因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用.

(3)简单的讲解了外资保险在中国市场上的处境,关于外资企业陈总还特别提到适应本土文化对于外资保险的重要意义.

(4)讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距.尤其是和日本和瑞士等国家的差距,如在日本每人有几分保单,而 在中国每一百人中只有数十人卖友保险;而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差别. 但我们也了解到随着中国加入WTO,中国保险市场将对外开放,市场前景广阔.

保险公司的偿付能力是什么 保险公司的偿付能力的指保险公司对其承担的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿能力.保险风险的随机性决定了保险损失的不确定性,从而对保险公司的偿付能力影响很大. 如果保险公司的偿付能力不足,人总行可以按照保险公司偿付比率差额,采取具体的措施.

关于营销观念及行为的转变.其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向,也就是从过去注重产品种类和功能的介绍转变到了解并满足客户需求的一个阶段.而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出详细的分析.首先就需求的燎原来说是现实和了理想之间的差异,他也可以表现为缺乏某种必要的东西.其次,从内容上说需求有许多种,诸如生理需求 ,忧患需求 成本需求虚荣心的需求.

随着计算机的日趋普及，社会对计算机人员的高度重视和严格要求，作为一名在校的计算机专业学生，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该注重培养自身的素质，培养较强的计算机工作的实践操作能力；通过努力与坚持, 我以一个实习生的身份进入了贵阳宏瀚数码图文制作中心 。

贵阳宏瀚数码图文制作中心地处贵阳市延安西路31号(省高院右侧)，是一家从事图文快印、数码印刷、网上快印、印艺制作开发的专业印艺公司。公司自成立以来，一直致力于创新经营，竭力做实服务体系，稳步增强竞争实力，为未来扩大经营规模打下牢固基础。凭借先进的生产设备、领先的技术人才、高品质的产品质量和完善的客户服务，一直为客户提供无微不至的一流服务，并在贵阳印艺行业树立了良好的形象。在未来的几年，公司将进一步完善服务体系、发展数码印刷、创新印艺流程、引领直接制版、促进行业发展。树立先实、后强、再大的发展纲领，建立具有核心竞争力的快印经营网络，利用以点带面的经营模式，大力推广网上快印.

刚开始的几天由于自己对公司业务及工作方式的不熟悉加之实践经验的匮乏，工作开展得很慢，但是通过同事们的帮助以及自己的刻苦专研，慢慢地我有了较大的进步，可以较快独立完成公司交予的某些工作并参于了他们的策划和后期制作的整个过程。

工作中我常用到photoshopiiiustratort 和coreidraw等软件,用它们来制作顾客的产品,处理图象,制作名片等.在使用这些软件的过程中,通过个人经验的积累和其他人的指点,我从中掌握到了一些在制图过程中使用这些软件的小技巧,这样就在很大程度的提高工作效率.

下面我就简单的谈一下其中最常用到的几种制图软件的使用小技巧:

一.photoshop软件使用的小技巧

1.高解析制作

在用photoshop制作网页图形的时候,许多人为了快速的操作,都会把图选择低解析度进行制作,但是有些滤镜会因为图形解析度的不足,而无法处理,最后出来的效果也很差.所以建议在处理类似情形时,可以先在高解析度下完成绘制影像编辑等工作,然后再向下取样,将影像缩成最后的大小.

2.制作圆角矩形方块

首先在ps中建立一个新文件,在文件上用矩形选取工具画一个矩形框,接着选择选单select—feather,输入半径值,数值越大则圆角矩形的半径越大.在选取区中填入颜色后,取消选取范围.选取选单image—adjust—threshold,由调整threshold level 来改变大小,如此就会产生你想要的圆角矩形的半径大小了.若要产生圆角threshold以获得你想要的庶罩.

3.保留选取范围的大小

当你在ps中使用image size或cancas size改变影像大小时,原本在影像中选取的范围也会跟着改变,如果想要保留原本的选取范围,可以先切换到快速遮罩模式下,然后再选择”image size.使用image size指令会将影像与选取范围一同缩小,若使用canvas size指令则只会将影像缩小,而选取范围仍保持原来的大小,记着再将快速遮罩模式切换成标准模式.

二.coredraw软件的使用小技巧

1.制作动画gif文件

事实上利用coredraw也可以用来制作动画gif文件,你可以将软件中的图层当成动画中一个个的影格,然后逐一输出成gif文件(其它图层上的影像必须称关闭).再利用photo-paint的movie功能,先选择creat from document将第一张gif文件制成movie,再陆续将转好的gig文件以” formfile”插进来,选择”储存成….”动画gif的格式,于对话框中设定延迟的时间和位置,如此就算大功告成.

2.移动尺规

在coreidraw中事实上是可以让你自由移动尺规的位置,只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下,就会立即归位.

3.同时旋转与缩放

如果你在coreidraw中,拖拉物件的旋转把手时,同时也按住shift键,那么将可以同时旋转与缩放物件,若是按住alt键,将可以同时旋转与变形倾斜物件.

虽然这次实习的时间只有一个多月，但我的角色确实从一个学生开始慢慢的转变，而且我用实际行动检验了自己计算机知识的掌握程度和锻炼了自己的操作能力，接触社会，接触现实计算机职业，为踏入社会工作岗位做好准备，这次实习使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，也许只有通过亲临其境的实践才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏，明白了工作中需要积极平和的态度来对待一切，虚心接受教导，听取别人的意见。虽然在实习中取得了一些成绩，得到了许多宝贵的经验，但我深知千万不能满足现状，这才是踏上社会工作迈出的第一步，我还要不断努力的学习,争取更大的进步！为以后进一步走向社会打下坚实的基础。非常感谢老板及和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。