寒假实践工作总结

寒假实践工作总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编收集整理的寒假实践工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

为了锻炼自己的意志，体验生活的，接触社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，寒假期间（1月23日—2月22日）本人在唐山市古冶区唐家庄一家商场里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

这是一家比较正规的商场，商品琳琅满目，每天的客流量很大，顾客来往不断，在这里我做一名销售人员。

在实习的开始头两天，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单，而再生活的中才知道，纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。

在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一.天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果,终于能够熟练的操作产品，熟悉产品了。

自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，好在学校里有交际课，平时老师的培养与锻炼，让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势，在自己的努力下，我能很好的表达，介绍产品，与客户交流，很快就得到了同事和经理的认可。

这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，与人交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，说好了，并赞扬我进步很快。

销售，在以前总被为卖货的，似乎这个职业丝毫没有难度，工作开始我也保有这样的想法，以为这工作很简单。其实，其实做一名好的销售人员需要多方面的素质，要自信，有开朗的性格，又要做到细心，有耐心，而且一定要有良好的表达能力，沟通能力，交际能力等。现将实践工作总结如下：

1、认真仔细，好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格，一定要认真仔细，切不可粗心大意，吊儿郎当。

2、货物摆放，有调动。对于销售货物摆放是有讲究的，一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方，而且要多多堆放以供顾客选择，物有条.。

3、热情周到，迎顾客。由于商场客流量比较大，有时会手忙脚乱，但要热情微笑，顾客就是上帝，一定要顾客有种宾至如归的感觉，为顾客提供满意的服务，才能使顾客高兴而来满意而去。

4、讲解商品，要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁，不恼怒，用简单扼要的语言介绍商品，突出产品特色与功用，让顾客产生购买行为。

5、知识武装，有信心。知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性，在以后的日子，要多参加有意义的社会实践，把课堂所学应用到社会生活的中，在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。

短短的一个月4周的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这段日子里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷。

我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现]了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在整体中，1+1>2的道.。

更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。

通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步。

1.从事寒假打工，提早为步入社会做准备

王英杰同学在一个售酒公司做兼职，懂得了售酒的业务流程，并体会到了sell goods,sell yourself first的人生哲理；刘佳文在一家私营广告公司上班，拓展了自身知识面，扩大了与社会的接触面；许静在食品店打工，接触了不同的人和事物；朱北泉在亲戚开的电脑柜台帮忙卖货，开阔了视野。

还有刘银荣和毕晓龙等同学在饭店打工，黄彩暖在蛋糕房打工，李娟在茶店，他们深刻体悟到了劳动之艰辛，并意识到，在从事服务性的行业中最重要的就是以顾客为主，要在最短的时间内，以最好的服务质量完成客人要求，通过打工，他们增加了个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高了自己的能力。

2.关注社会实事，增强社会责任感

我班的白天同学利用假期时间，对济南长清区改革开放三十周年的变化做了调查报告，调查结果真实客观，起到了一定的借鉴指导作用；王荣同学以家乡泰安市卫生和环境状况为主题进行了调查，虽然很普通，但是他认真去做，竭尽全力去调查和走访；樊红岩同学对春节的消费情况做了调查，通过调查发现，很少有学生把压岁钱捐给希望工程和贫困家庭；仇伟静和吴双月对大学生就业情况做了调查，她们希望大学生能够认清自己，改变就业观念，不要把眼光定在工资上，要不断提高自己的能力，提高能力才是金饭碗。

3.以专业为出发点，从事教学实践

在结合自身专业的基础上，张天凤、代美静以及梁晓澜等同学在假期做起了家教，通过短期的家教，他们明白，只有做了学生的朋友，才能用心和他们沟通。孙世梅到潍坊临朐电视台生活娱乐频道实习，找到了当下在专业领域中的一些问题，从而回校后不断学习弥补，为以后工作做准备。

还有其他一部分同学以不同的方式进行了实践，效果显著。

寒假已经结束，在经历了一个多月的辛酸与磨练之后，我们学到了很多，在大学的时间已经不多了， ……此处隐藏21568个字……少年发展中心都留下了他们实践的足迹。学校合唱团和艺术体操队的队员们则更为荣幸，去北京参加“魅力校园”全国校园春晚的节目录制，并获得金奖！

（全体参加录制节目的学生合影）

3.重过程，重反馈

德育活动的教育意义要体现在实施过程中。学校在向队员们布置任务时，重点强调了让学生注重过程，以照片、视频等方式记录自己真实而富有教育意义的片段。许多少先队员们在上交的活动感受中抒发了他们的爱国爱党热情，强化了他们的安全意识，促进了他们奋发学习的热情。

开学伊始，学校德育组、大队部在及时收齐学生活动资料的同时广泛开展评比反馈，并结合大队部雏鹰争章活动对在实践活动中表现突出的队员进行了奖励，评选寒假社会实践活动优秀小组和个人。让学生付出之后有回报，让他们尝到了收获的喜悦。

五、主要活动落实与反馈

1.寻访党员活动——备受教育

本次寒假，学校在要求每个少先队员在个人完成寻访活动的同时，积极鼓励高年级队员组建活动小组，开展了团体性、立体化的教育活动。截止20月20日学生报到当日，以累计收到学生寒假社会时间表1000余份，收到寒假社会实践手册30余份，在学校层面进行了评比，并择优向上级部门选送。

（假日小队正在寻访优秀共产党员）

在科苑校区的开学典礼上，学校特邀老党员原九堡小学校长、全国优秀教师慎祖佩老师开展讲座和采访活动。慎老师为人的谦虚，待人的真诚，对事业的执着，都深深地感染了现场的师生。

（全国优秀教师慎祖佩的讲话感染了全体师生）

2.安全实践活动——校内外结合

寒假期间东城小学每位同学都完成了两项安全实践作业：认真排查家庭安全隐患和绘制家庭火灾逃生图。学校重视对学生的生命安全教育，并将这项工作从校内向校外延伸。尤其是绘制家庭火灾逃生图这项社会实践，得到了家长和学生的广泛参与，收到了500余份学生和家长共同参与绘制的逃生图。

作为此项活动的总结和深化，在开学典礼上，东城小学两校区分别邀请了火警和交警来校开展讲座，举行了别开生面了消防演习。实践与活动的有机结合使得安全教育深入人心。

（救火车到场，消防员现场说法）

（交警叔叔在向全校学生宣传交通法规）

（师生一起疏散）

3.感恩活动——传递祝福

为庆贺中国新年的到来，学校印制了5000张贺年卡。寒假期间，学校德育组认真筹划，充分利用这次机会开展了感恩教育，让每个同学把贺年卡寄给自己认识或不认识的人。许多同学认真地在贺年卡上写上祝福语，把卡片寄给了边防战士、人民警察、医生、环卫工人等，传递祝福的同时，也让他们感受到了幸福美好的生活需要大家共同保障，让他们懂得用一颗感恩的心去生活。

4.科技教育活动——体现特色

为结合学校办学特色，实现“科艺并举，全面发展”的育人目标。学校鼓励学生利用寒假去进行科学研究，撰写小研究报告。许多学生积极响应这样活动，开展了水的循环、植物对空气的研究等各种项目的研究，还有部分学生因为研究需要探访了科技馆、图书馆请教专业人员，查阅相关资料。通过此项活动使科技、环保教育落到实处。

（队员参观科技馆，进行植物生长研究）

六、活动反思

德育工作千头万绪，但本着对学生发展有益的原则，学校德育工作者及全体教师在本次寒假社会活动中团结协作，充分展现全员德育的风采。各项活动布置到位，有序开展。成效显著。

当然由于学校地处偏僻、家长观念薄弱、外地学生多等因素的制约，本次寒假社会实践活动也存在部分活动参与率低，活动纵深不够，活动延续性无法保障等不足之处，需要我们今后的工作中亟待改进。

此次我校重庆大学学工部为丰富我校大一新生的寒假生活、锻炼我们的社会实践能力，同时加强把我校建设成为最好的大学之一的目标实施，为我们布置了此次寒假社会实践工作，在阅读了相关事项和宣传之后，我组成员对此次对信阳市二高的宣传重庆大学的工作进行如下相关介绍及总结。

一、活动的实施及效果介绍

1、经小组商定，12月21号与高中班主任联系并说明此次宣传我校重庆大学的寒假实践工作的流程，并定于24号进行相关宣传，并由班主任老师进行了前期的宣传工作，激发了同学们了解重庆大学的热情，为以后的详细宣传工作的顺利进行打下了坚实基础。

2、12月2223号，组员进行宣传的准备工作，力求措辞简洁明了，一方面让老师同学更好地了解重庆大学，另一方面不占用高三学生太多时间，达到此次活动的目的：即让他人了解和向往重庆大学，又达到了自己能力的锻炼。

3、12月24号下午我们提前在信阳市二高碰面，与老师交流了宣传重大具体事宜，并向老师们介绍了重庆大学的概况和得天独厚的教学条件，得到了老师的认可。下午大概四点左右，我们在班内进行了具体宣传工作并分发宣传手册，同学们的反应出了对重庆大学的极大的兴趣，并对我们没有讲到的相关问题进行课下咨询。

二、经验与体会

1、事先对家乡的高中学校进行考察，并与相关老师进行沟通，做到地点选取和时间选取不与两方产生矛盾；

2、组内对宣传事项进行详细讨论和分工，对相关信息进行总结和归纳，努力让老师同学全面了解和向往重庆大学；

3、宣传的时候，态度得认真和诚恳，这样既是对他人的尊重，也是对自己劳动成果的尊重，做到平等交流。

三、问题与建议

1、宣传不能完全深入学生群体中

回乡之时，正值寒假，而高三学生在紧张备考中，高中管制严格，不允许大型的活动进行举办，对于我们来说，进行大面积的宣传已然不太可能，这就导致因为时间和宣传地理位置关系，学生对重庆大学的了解甚少且学生范围覆盖面不广。建议进行班级内的详细宣传，而同学们对各种大学，尤其是重点大学的相关信息是求之不得的，这些同学自然会口口宣传再宣传，达到深入人心的目的，我觉得这样效果更好。

2、了解重庆大学的渠道过少

同学提出问题时，反映出的更多的是对专业信息的求知性、对奖学金和助学金以及绿色通道的了解、对课外活动的丰富性进行向往，而根据我校的情况，这些方面都是需要网络才能具体了解，显然因为某些局限性，学生并不能完全了解我校的相关情况，建议把以上信息精简成文档复印多份，发放到老师同学们的手中，从而使即使不能全面了解重庆大学，也会了解其核心部分。

3、学生拿重庆大学的各专业进行比较

宣传过程中，不少同学在比较我校专业情况，以及在苦恼自己的兴趣，甚至有的学生直接问起“男生、女生适合什么样的专业”，稍不留神，俨然从宣传我校变成介绍各专业的咨询会建议在宣传我校的同时，进行相关专业的介绍和前景展望，并且提一下我校的就业情况，对于有发展潜力的专业和自己在学校的经验进行叙说，让同学们对我校充满信心。

四、小组成员信息及分工

项目学号组员专业相关工作联系高中老师和摄像人员、讲解重庆大学主要情况讲解历年重庆大学的投档线和专业情况，并进行疑难解答