精选工作年度计划7篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！立即行动起来写一份计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编帮大家整理的工作年度计划8篇，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1第一部分：工作内容及安排
对于已经与我公司建立合作关系的客户，应继续积极拓展与这些客户的合作关系，通过良好的服务提升客户满意，促使其向我们引荐他们的客户，因为有客户与本公司良好的合作关系在先，可引起良好的口碑示范效应，那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。
针对企事业单位潜在客户分布地点及特点，对公司办公地点较集中的办公商务楼，进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多，且素质良莠不齐，其所在公司大多管理不太规范，在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序，影响到办公工作人员的正常工作，引起办公工作人员的普遍反感，因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样，以阻止推销人员的进入。
以下是针对自己和属下销售人员入职后，对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。
一：初访
1、心理准备
针对此情况，作为本公司业务人员，首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒，要相信以本公司officemate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(特别是四川省政府、成都市政府等大客户)与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度，相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识，可以打动客户，赢得顾客的好感和信赖，以至最终达成合作意向。
2、开场白
在具体工作的开展当中，由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在，所以在初访前，有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。
如，“您好，我是成都officemate也就是办公伙伴公司的工作人员，目前公司经营着10000多种办公文仪用品，凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、oem的强大优势，相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等，通过培训时的反复模拟演练，达到子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话，以示规范)的效果，并将开场白时间控制在1分钟以内。
3、办公环境、人员观察，并寻找访问机会。
在踏入客户办公室之前，首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置，凭借经验感知其是否上述三类工作人员，再看其是否空闲，如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件，就不应贸然上前;待其稍微空闲，再上前，递上名片，进行开场白，并索要其名片或电话等联系方式，以便于初访后的电话、email联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后，由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。
4、初访工具(产品目录单、名片等)应用
在初访之前，应由公司统一制定产品目录单，目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息，一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰)，以区别于一般推销人员，另一方面便于对方就自身需要进行检索，同时也是吸引对方注意力的有效工具，在对方翻看产品目录的同时，也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。
5、礼仪、着装等
穿戴整齐，微笑，面对冷遇和呵斥的坦然，自信，体现自身良好职业素质，从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。
特别强调的是，作为客户经理应身先士卒，应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的工作，以获得拜访客户的直接经验，为业务人员做出表率，也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督，并对其不足给予指导、建议，对其成绩给予表彰、鼓励等。
二：初访总结和例会的制度化
1、总结内容：
总结内容应包括：客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等，这些都需要在初访时，通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。
2、召开例会
工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前)，例会由客户经理主持，并首先必须进行自我总结，接下来，各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述，对自身工作情况进行自评，如：
(1)获得的客户信息的是多是寡，有无合作意向达成;
(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;
(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题，有哪些需要纠正、改进或增强的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜访中遇到的问题和挑战，畅所欲言，总结经验，吸取教训，并形成书面工作总结，公司存档，交由公司有关领导审阅、批示。
3、客户经理职责
在例会中，客户经理在销售人员阐述过程中进行适当提问，并给予建议、指导、评价、鼓励、批评等。会议紧紧围绕工作目标、工作内容展开。
制定第二天工作计划，规定应在本工作日拜访潜在客户数量基础上第二天应进行的工作量，应达到的拜访效果。
三：对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访
1、在潜在客户内部“安插”的“内线”
对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展，不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向，仍需持续跟进，掌握客户采购动态，应继续保持与客户的联系，此类电话拜访为宜，避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户，应在其公司内部有一个“内线”，这个内线，就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工，其职位可大可小，只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。
2、掌握20/80原则
20%的大客户为公司产生80%的销量，甚至创造80%的利润，而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是，公司资源和销售人员的精力、时间是有限的，不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。
四：与有采购意向性客户的谈判准备
应主动与客户预约见面商谈的时间，并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。
准备工作中，就谈判中需要了解的客户信息进行梳理，对客户需求进行进一步挖掘，如：
(1)客户可能会提到的问题，客户关心的问题，那些问题可以妥协、那些不能让步;
……此处隐藏8641个字……、抓实班集体建设，促进班风、学风的不断改善。
5、加强主题班会的召开，展示优秀主题班会，开展丰富多彩的德育活动。
6、搞好校园文化建设，活跃学生课外活动，创设良好育人环境。
7、加强德育专题讲座，重视安全、心理健康、法制教育活动，创建和谐校园。
具体工作和措施
（一）加强班主任队伍建设。
（1）组织班主任学习、参观活动和优秀班主任自制管理经验交流会，学习班级管理新方法。
（2）定期召开班主任工作例会及培训，加强班主任的责任心。
（3）指导主题班会的召开，每月组织一次主题班会观摩课，树立典范。以推动全校班集体的建设。
（4）充分利用校园网站，提倡每个班主任每学期必须撰写德育案例和管理论文一篇。
（5）不断创新德育工作新思路，落实对班主任、年级主任工作的过程管理。让每一个人的工作更显性化。
（二）抓实学生养成教育。
1、狠抓学生的卫生习惯：
（1）、通过召开主题班会，让学生自己讨论、制定卫生自制公约，自觉养成良好的卫生习惯。
（2）、召开学生大会，集中教育，加强卫生习惯的养成教育。
（3）、对卫生习惯的知识、标准要求，定期检测，并纳入班级考评。
（4）、树立榜样，通过榜样的力量，促进良好卫生习惯的养成。
（5）、每月进行一次教室文化环境评比。
2、开展“三文明”活动，提高学生的文明养成教育。
开展文明生、文明标兵、文明班级评比活动。三月份评比一次。以后每两个月评比一次。
3、开展“感动校园十佳学生”评选活动。通过典型带动，营造健康向上的校园风尚。每学期评比一次，定位为学生的最高奖项，通过师生大会进行表彰。
4、定期对学生进行仪容仪表检查。
5、定期举办文明礼仪讲座。
（三）深化学生的自制管理。
1、继续执行自制管理的分块管理，组织学生站好自制管理督察岗。
2、打造特色班级：根据本班的实际，先自行定位，然后向学校提出申请，由年级、学校评估验收，合格给予授牌，并启用监管机制。
（四）开展主题教育月活动。
1、二月是收心教育、养成教育月。春节假期学生比较懒散，通过收心教育，养成教育，规范学生的各种行为。
2、三月是文明礼仪月，以“文明、礼仪、遵规、守纪”为重点的行为规范教育。开展以“做一个文明人”为主题的实践活动，号召全校同学说文明话、做文明事、当文明人、创文明班，从身边的事情做起，从一点一滴做起，让学生养成礼貌、节俭的美德，谦虚、好学的品德，坚毅、乐观的心理，培养学生健康文明的生活习惯和学习习惯。
3、四月是革命传统教育月。深化以“爱国主义、集体主义”为重点的思想教育。利用清明节活动，加强学生爱国主义教育，培养学生爱国主义情感，增强民族精神，激发学习动力。爱国从爱校做起，爱校从爱班集体做起，帮助学生树立主人翁意识，积极投身到争创“文明班”的活动中，增强班级的凝聚力，培养学生集体主义观念。
4、五月是法制、安全教育月，通过讲座、录像、黑板报等多种渠道使学生“学法、知法、懂法、守法”，增强学生法制观念。开展“法律与安全”为主题的预防未成年人犯罪的法律知识教育活动。树立安全第一意识，对学生进行安全教育（包括财产安全、交通安全、消防安全、人身安全和活动安全），进行安全演练增强学生的自我保护意识，提高学生自我保护能力。
5、六月是心里健康、感恩教育月。积极开展学生心理健康教育活动，培养学生良好的心理品质，促进学生综合素质的全面提高。通过对毕业班学生进行的心理辅导，使学生能进行自我心理调试，减轻心理压力，提高心理素质。开展“唱感恩曲、做感恩事、写感恩信、说感恩话”系列感恩活动，举行“感恩母校”主题班会，培育学生善于感恩的心灵，以感恩之心勤奋学习，回报家长、回报老师、回报社会。
6、七月是管理评估月，对学生管理的方方面面进行评估，评选出先进个人和集体。
（五）落实学生的心理健康教育
1、开设了心里健康课，对学生进行心里健康教育。
2、定期举行心里健康教育讲座。
（六）加强学生的体育活动
各年级拿出本学期的活动方案，政教处按照方案进行检查、督促。
（七）进一步加强家校联系。
1、完善家长委员会，并发挥他们的作用。通过座谈、问卷调查，及时了解对学校工作的建议和意见，不断改进工作。
2、办好家长学校，开好各年级的家长会，通过家长会、校信通和致家长的一封信与家长的交流，达成思想共识，家校合作，提高德育工作成效。
（八）、充分利用学校的网络资源，搞好学校的宣传工作。
政教处工作安排：
二月份：收心教育、养成教育月
1、收心教育和行为规范教育
2、召开第一次班主任、年级主任工作会议，布置本学期的工作。
3、开学进行仪容仪表和违禁品的检查。
4、班级环境布置：新学期、新风貌。
5、校园宣传栏布置和电子屏的更换。
6、第一周主题班会“我为班级争光彩”
7、班主任工作计划：重点是特色班级的打造。
三月份：文明礼仪教育月
1、开展“向雷锋学习，树立良好的人生观”活动。
2、班主任工作例会及培训：学习《创建文明班集体》。
3、心理健康教育：青春期教育。
4、班级文化（特色班级的打造）环境及财产评比（一）。
5、文明标兵、文明班级的评选活动。
四月份：革命传统教育月
1、清明节教育活动：学习革命先烈优秀事迹。
2、班主任主题班会观摩课。
3、主题活动展示：社会主义荣辱观教育。
4、班主任工作经验交流会。
5、班级文化（特色班级的打造）环境及财产评比（二）。
6、举行春季田径运动会。
五月份：法制、安全教育月
1、“五。四”青年节纪念活动。
2、主题教育活动：理想、前途教育。
3、组织一批优秀学生入团。
4、法制教育讲座。
5、5.12安全演练。
6、班级文化（特色班级的打造）环境及财产评比（三）。
7、开展“感动校园十佳学生”评选活动。
六月份：心里健康、感恩教育月
1、毕业班学生心理辅导和理想信念教育。
2、感恩活动。
3、综合素质评定。
4、班级文化（特色班级的打造）环境及财产评比（四）。
5、做好班主任等德育工作总结。
七月份：学生管理评估月
1、优秀班集体考核。
2、考核评比年级、班主任工作。
3、期末表彰。
4、安全教育，布置暑期活动并发《告家长书》
